วิธีเลือกสินค้านายหน้ามาผูกตะกร้าให้มีประสิทธิภาพ

การรู้จักลูกค้า และการเลือกสินค้ามาผูกตะกร้าได้อย่างตรงตามความต้องการของลูกค้าในช่องเรานั้นเป็นเรื่องสำคัญมากนะครับเพื่อน ๆ เราควรที่จะรู้ว่า กลุ่มลูกค้าช่องเราเป็นใคร อายุประมาณเท่าไหร่ พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าเป็นแบบไหน

เพื่อที่เราจะได้เลือกสินค้ามาทำคลิป และไลฟ์ผูกตะกร้ารับค่าคอมมิชชั่นได้อย่างถูกต้องเหมาะสมนั่นเองครับ โดยวิธีการกำหนดกลุ่มลูกค้าของเรานั้นมีดังนี้ครับ

1. ดูว่าตัวเองเก่งหรือถนัดเรื่องอะไร เรานายหน้าอย่างเรา ๆ ไม่รู้ว่าตัวเองเก่งหรือถนัดอะไรก็มีวิธีคิดดังนี้เลยครับ

1.1 ให้เรานะครับ ลองถามตัวเองว่า “เราชอบใช้สินค้าอะไร” หรือลองถามแบบอื่นดู เช่น

- สินค้า 5 ชิ้นล่าสุดที่เราซื้อมาคืออะไร?

- สินค้าไหนที่เราอดใจซื้อไม่ได้ เพื่อเห็นลดราคาอยู่?

- สินค้าไหนที่เรามีความสุข เมื่อซื้อเป็นคนแรก ๆ?

- สินค้าแบบนี้ใช่ไหมที่เราอยากป้ายยา หรือบอกเพื่อน ๆ ว่ามันดียังไงจากใจจริง?

1.2 ลักษณะนิสัยเรา เหมาะกับสินค้าแบบไหน?

- ถามตัวเอง เพื่อน ๆ หรือครอบครัวว่า “ถ้าเราดัง สปอนเซอร์สินค้าอะไรจะเข้าช่อง?”

1.3 ความสามารถพิเศษหรือความเก่งของเราคืออะไร?

- เราเก่งอะไร? = เก่งไอที, แต่งหน้าเก่ง, ทำกับข้าวอร่อย

- เรามักถูกชมบ่อย ๆ ว่า = ผมสวย, แต่งตัวเก่ง, รักสัตว์, จัดห้องสวย

2. รู้จักผู้ติดตาม (Follower) หรือผู้ชมคอนเทนต์ของเรา

ให้ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์เพื่อรู้จักผู้ติดตามของเรานะครับ ซึ่งเรานั้นสามารถดูได้จากบัญชี TikTok ของตัวเอง ตามขั้นตอนนี้ได้เลยครับ

1. เลือก “TikTok Studio”

2. เลือก “ดูทั้งหมด” ในหัวข้อการวิเคราะห์

3. เลือก “ผู้ติดตาม”

โดยจากหน้านี้นะครับ เราจะสามารถทราบถึงลักษณะของผู้ติดตาม เช่น เพศ และช่วงเวลาที่เล่น TikTok ได้ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะใช้เป็นแนวทางในการกำหนดคอนเทนต์และการเลือกสินค้ามารีวิวให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของเรานั่นเองครับ

ทั้งนี้ เราสามารถดูพฤติกรรมการซื้อได้จาก "คำสั่งซื้อในโปรแกรมนายหน้า" โดยเข้าไปที่หน้า TikTok Shop

เลือก "รายได้"

เลือก "คำสั่งซื้อในโปรแกรมนายหน้า"

ดูประวัติคำสั่งซื้อสินค้า โดยสามารถเลือกช่วงวันที่ได้

จากหน้านี้ จะทำให้เรารู้พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้มากขึ้นนั่นเองครับ เช่น ประเภทของสินค้า ราคาของสินค้า และช่วงเวลาที่มีการซื้อสินค้า เป็นต้นครับ

ที่มา : TikTok Shop Academy